Корзина
Оформить заказ
Всего товаров: 0 шт. на сумму: руб.
Название Цена Количество
Корзина
Ошибка
Успех

Гарантия

Гарантийное обслуживание распространяется на следующие товары: Arduino-контроллеры, датчики, дисплеи, электронные модули, микроконтроллеры, светодиодные ленты, цифровые индикаторы, блоки питания и двигатели. На всю перечисленную продукцию действует гарантия - 1 месяц.

Гарантийное обслуживание предоставляется по вашей заявке на нашу электронную почту или через форму на сайте. Гарантийное обслуживание занимает от 3-х до 7 дней, после получения нами товара. На обслуживание принимается только продукция вместе с распечаткой заказа, где указаны ваши контактные данные. Результаты экспертизы сообщаются вам на электронную почту или по телефону.

В случае подтверждения брака товара вы можете заменить его на новый или вернуть средства за данный товар.

Возврат средств осуществляется в течении 4х дней после заявки.

При отправке в другие регионы (кроме Санкт-Петербурга), в случае обнаружения брака, вы должны будете оплатить пересылку его обратно.
Если изделие окажется бракованным, то мы вернем вам стоимость пересылки (вместе с суммой за товар).

Обслуживание не производится в следующих случаях:

  • обнаружены механические повреждения (царапины, следы пайки).
  • обнаружены результаты неправильного подключения.

Помните: все действия с продукцией, предназначенной для разработчиков и инженеров, вы делаете на свой страх и риск.

 

Возврат и обмен товара

Если вас не устраивает товар (цвет, характеристики, просто не подходит), вы можете вернуть его в течении 14 дней с возвратом денег (за ним приедет курьер. Условия возврата денег ниже).

В случае, непредусмотренном гарантией, деньги за него не возвращаются.

Деньги возвращаются только за товар. Услуги пунктов выдачи, или курьерские услуги покупатель оплачивает сам.

Деньги возвращаются посредством электронного перевода (любой на ваш выбор). Наличный расчет при возврате недоступен. Комиссию за перевод (если она имеется) платит получатель.

При отправке в другие регионы (кроме Санкт-Петербурга) стоимость пересылки оплачивает клиент.

Заявку на возврат вы можете отправить нам на почту (mail@robom.ru) или через форму ниже

 

Форма заявки на возврат